CHÍNH SÁCH THÀNH VIÊN
Một lời cảm ơn nhỏ, gửi đến những người bạn đã luôn đồng hành cùng Waa.
Không chỉ là đôi dép bạn sử dụng hay chiếc ví luôn cạnh bên, mà còn là cách bạn chọn Waa. mỗi khi cần, và dùng chúng theo cách rất riêng của mình. Chính sách thành viên là cách tụi mình gửi lời cảm ơn đến sự lựa chọn đó.
Photo taken from Waa.'s Quây Quần Dinner
HẠNG "BUDDY"
- Hoàn thành đơn đầu tiên tại Cửa hàng / FB / IG.
- Duy trì hạng: Không có
ƯU ĐÃI MUA SẮM CỐ ĐỊNH
- Miễn phí vận chuyển tiêu chuẩn (30.000đ).
- Voucher Sinh nhật 50.000đ cho đơn hàng từ 500.000đ (sử dụng 1 lần trong tháng sinh nhật).
HẠNG "CLOSE FRIEND"
- Tổng mua sắm tích luỹ 12 tháng gần nhất từ 7 triệu
- Duy trì hạng: Mua sắm tích luỹ từ ≥ 3 triệu / năm
ƯU ĐÃI MUA SẮM CỐ ĐỊNH
- Miễn phí vận chuyển tiêu chuẩn (50.000đ).
- Voucher Sinh nhật 150.000đ cho đơn hàng từ 500.000đ (sử dụng 1 lần trong tháng sinh nhật).
QUYỀN LỢI KHÁC
- Giảm 5% sản phẩm nguyên giá
- Giảm 10% cho sản phẩm mới tuần đầu ra mắt
- Được ưu tiên truy cập trước danh sách: BST mới, Sản phẩm giới hạn, Sản phẩm sale,...
HẠNG "BEST FRIEND"
- Tổng mua sắm tích luỹ 12 tháng gần nhất từ 15 triệu
- Duy trì hạng: Mua sắm tích luỹ từ ≥ 5 triệu / năm
ƯU ĐÃI MUA SẮM CỐ ĐỊNH
- Miễn phí vận chuyển tiêu chuẩn (100.000đ).
- Voucher Sinh nhật 300.000đ cho đơn hàng từ 500.000đ (sử dụng 1 lần trong tháng sinh nhật).
QUYỀN LỢI KHÁC
- Giảm 10% sản phẩm nguyên giá
- Giảm 15% cho sản phẩm mới tuần đầu ra mắt
- Được ưu tiên truy cập trước danh sách: BST mới, Sản phẩm giới hạn, Sản phẩm sale,...
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
1. Làm thế nào để xét hạng thành viên?
Hạng thành viên sẽ được cập nhật ngay lập tức khi tổng mua sắm tích luỹ trong 12 tháng gần nhất đạt đủ điều kiện. Hạng sẽ được xét định kỳ vào ngày 31/12 hằng năm dựa trên tổng giá trị mua sắm tích lũy tính từ 01/01 đến 31/12. Hạng đạt được sẽ có hiệu lực trong cả năm tiếp theo, đến 31/12 năm sau.
2. Hạng thành viên của mình có hiệu lực trong bao lâu?
Kể từ ngày cập nhật hạng thành viên cho đến ngày 31/12 năm sau đó.
3. Nếu mình không chi tiêu đủ mức duy trì hạng thì sao?
Nếu không mua đủ mức duy trì hạng, thứ hạng và quyền lợi của thành viên sẽ hạ xuống 1 hạng thấp hơn (Hạng Buddy được miễn giảm hạng).
4. Mình có thể nâng hạng sớm nếu chi tiêu đạt mức trước thời hạn không?
Có. Nếu bạn chi tiêu đủ mức quy định của hạng tiếp theo, hệ thống sẽ tự động nâng cấp hạng cho bạn mà không cần chờ đến cuối năm.
5. Mình có thể sử dụng ưu đãi thành viên cùng lúc với các chương trình khuyến mãi khác không?
Không. Ưu đãi thành viên không thể áp dụng cùng lúc với các chương trình giảm giá hoặc ưu đãi khác.
6. Mình mua hàng qua sàn thương mại điện tử hoặc đại lý ủy quyền thì có được áp dụng quyền lợi thành viên không?
Hiện tại, chương trình thành viên chỉ áp dụng khi bạn mua trực tiếp tại cửa hàng hoặc trên kênh FB/IG của Waa.. Các đơn hàng qua sàn thương mại điện tử hoặc đại lý ủy quyền sẽ không được tính.
7. Mình có thể kiểm tra tổng chi tiêu / hạng hiện tại ở đâu?
Bạn có thể nhắn tin trực tiếp cho IG/FB hoặc Zalo OA của Waa. để được hỗ trợ kiểm tra tổng chi tiêu và hạng membership hiện tại.
8. Mình có thể xem các ưu đãi của bản thân ở đâu?
Bạn sẽ nhận được cập nhật quyền lợi thành viên và ưu đãi qua Zalo OA của Waa.
9. Mình có thể sử dụng Voucher Sinh Nhật để mua hàng ở đâu và như thế nào?
Voucher Sinh Nhật có thể sử dụng tại cửa hàng hoặc khi mua hàng qua FB/IG. Voucher áp dụng cho đơn hàng từ 500.000đ và chỉ dùng 1 lần trong tháng sinh nhật.
10. Mức chi tiêu để duy trì hạng có tính cả những đơn hàng giảm giá không?
Có. Tổng chi tiêu để xét duy trì hạng được tính dựa trên giá trị đơn hàng sau chiết khấu, không bao gồm phí vận chuyển.
Nếu có thêm câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại liên hệ với tụi mình thông qua @waa.studios hoặc email hello@waa-studios.com nhé.
