BẢO QUẢN & BẢO HÀNH: TÚI DA
BẢO QUẢN TÚI DA
1. Vệ Sinh:
Sử dụng khăn mềm lau túi theo chiều dọc, nhẹ nhàng, tránh chất tẩy mạnh, cồn, nước, khăn ướt vì khiến túi phai màu, khô da.
2. Chăm Sóc:
Tránh tiếp xúc với các vật nhọn, sắc hay bề mặt gồ ghề để tránh làm trầy xước da. Nên đặt túi ở bề mặt sạch và bằng phẳng.
Tránh tiếp xúc với nước để hạn chế tình trạng bong tróc. Nếu túi da tiếp xúc với nước (trời mưa, rơi rớt sản phẩm..), bạn cần lau khô túi bằng khăn mềm sớm nhất có thể.
Tránh sử dụng các chất có thành phần tẩy rửa mạnh như cồn, xà bông, nước rửa tay khô tiếp xúc vào bề mặt da.
Tránh để đồ quá nặng sẽ dẫn đến việc mất form túi và giãn quai.
Tránh để trực tiếp các vật phẩm có thể lem màu (mỹ phẩm, viết mực..) vào lòng túi.
3. Bảo Quản:
Giữ lại túi hút ẩm đặt trong lòng túi và bảo quản túi ở nơi thoáng mát, tránh nơi ẩm mốc khi không sử dụng.
Giữ lại giấy dựng form và đặt giấy lại vào túi để giữ form khi không sử dụng.
Nên đặt túi vào hộp hoặc túi để bảo quản, không nên treo túi tránh giãn dây da.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
1. Nội Dung Bảo Hành:
Chỉ bảo hành chỉ, keo và dây kéo: Bảo hành miễn phí trong vòng 12 tháng.
Nếu thời gian sử dụng trên 2 tháng, quý khách vui lòng hỗ trợ các phí vận chuyển phát sinh khi gửi bảo hành, hoặc gửi hàng trực tiếp tại: 38 Đặng Thị Nhu, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, HCM.
Không bảo hành các trường hợp sau:
- Hư hại trong quá trình sử dụng khiến da bị rách, cháy, trầy xước do tác động bên ngoài như va quệt, rạch, co kéo…
- Sản phẩm bị động vật gặm nhấm, hủy hoại.
- Sản phẩm bị sử dụng sai cách như vệ sinh bằng các chất tẩy rửa, chất hóa học không được phép; đựng quá nặng hoặc quá đầy làm da bị dão không thể phục hồi.
- Sản phẩm bảo quản trong môi trường nhiệt độ quá cao hoặc quá ẩm mốc dẫn đến hoai mục da, chảy gel viền; sản phẩm đặt trong môi trường ánh sáng trực tiếp/ ánh nắng thường xuyên dẫn tới bạc màu hoặc loang màu.
- Sản phẩm bị chèn ép, gấp nếp làm hỏng form dáng.
2. Địa Điểm Nhận-Trả Túi Bảo Hành:
Cửa hàng waa. (0898 79 71 79)
38 Đặng Thị Nhu, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, HCM
*Lưu ý: Trong trường hợp gửi giao hàng, vui lòng ghi rõ chữ "BẢO HÀNH" + TÊN, SỐ ĐIỆN THOẠI trên kiện hàng và thông báo cho waa. (qua IG, FB hoặc hotline) trước khi gửi để tránh thất lạc.
3. Thời Gian Xử Lý Bảo Hành:
Từ 7-14 ngày làm việc kể từ ngày xưởng nhận sản phẩm tùy mức độ hư hỏng của túi.
