BẢO QUẢN VÀ BẢO HÀNH: DÉP DA
BẢO QUẢN DÉP DA
1. Vệ Sinh
Lau chùi sau khi sử dụng bằng khăn giấy ướt hoặc khăn ẩm mềm.
(Đối với dép sử dụng hàng ngày, nên lau mỗi tuần 1 lần để giữ mới lâu)
2. Chăm Sóc
Hạn chế đi mưa, ngâm nước để bảo quản da và tránh bong hở keo. (Nếu mang đi mưa: cần lau sạch bùn đất ngay bằng vải ướt, sau đó dùng vải khô lau lại một lượt rồi phơi dép ở nơi thoáng mát)
Tuyệt đối không sấy nóng hay phơi trực tiếp dưới ánh nắng mặt trời.
Không để dép tiếp xúc với xăng, dầu, axit hoặc kiềm để tránh làm da bị ố hoặc ra màu.
3. Bảo Quản
Khi không sử dụng, cần làm sạch kĩ và cất dép ở nơi khô ráo, tránh ẩm thấp, nhiệt độ cao và
ánh nắng mặt trời trực tiếp.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
1. Nội Dung Bảo Hành
Dép da được bảo hành miễn phí trong 12 tháng với các trường hợp: Hở keo, sứt chỉ và nứt keo viền.
Nếu sử dụng dưới 2 tháng: Miễn phí mọi chi phí.
Nếu sử dụng trên 2 tháng: Quý khách vui lòng hỗ trợ phí vận chuyển sản phẩm bảo hành (nếu có).
Trường hợp Da bong tróc/ Đế bung keo trong 7 ngày đầu (không tiếp xúc nước): 1 đổi 1 và miễn phí vận chuyển.
Không nhận bảo hành với các trường hợp sau:
- Đế mòn, gãy đế, nóng chảy, cấn móp.
- Da trầy xước, khô cứng, lão hoá.
- Dép quá cũ, không bám keo.
Trường hợp quá hạn hoặc không nằm trong điều kiện bảo hành (ví dụ thay quai), waa. nhận sửa chữa có tính phí tuỳ vào tình trạng dép. Vui lòng liên hệ waa. để được tư vấn.
2. Địa Điểm Nhận-Trả Dép Bảo Hành:
Cửa hàng waa. (0898 79 71 79)
38 Đặng Thị Nhu, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, HCM
*Lưu ý: Trong trường hợp gửi giao hàng, vui lòng ghi rõ chữ "BẢO HÀNH" + TÊN, SỐ ĐIỆN THOẠI trên kiện hàng và thông báo cho waa. (qua IG, FB hoặc hotline) trước khi gửi để tránh thất lạc.
3. Thời Gian Xử Lý Bảo Hành:
Từ 7-14 ngày làm việc kể từ ngày xưởng nhận sản phẩm tùy mức độ hư hỏng của dép.
GIẢI THÍCH CÁC VẤN ĐỀ DÉP DA THẬT CÓ THỂ GẶP PHẢI?
1. Đế hở keo: Sau thời gian sử dụng, keo có thể bị khô dẫn đến việc bung keo.
waa. luôn hỗ trợ dán keo miễn phí trong vòng 12 tháng.
2. Da ra màu: Để có được màu thời trang và độ bóng đẹp, da thật cần được nhuộm/sơn trước khi sử dụng. Khi tiếp xúc với nước,
da bị thấm nước vì đặc tính thẩm thấu của chất da tự nhiên. Việc nước thấm vào da, đặc biệt là nước biển có thể làm màu nhuộm bị lem.
3. Nứt keo viền: Sau thời gian sử dụng, quai dép làm bằng da thật sẽ dãn, còn phần keo viền quai không dãn sẽ dẫn đến việc nứt viền.
Viền nứt không ảnh hưởng đến chất lượng và độ bền của quai da, waa. luôn hỗ trợ viền keo miễn phí trong vòng 12 tháng.
